សួរឆ្លើយ

អ្នករកមិនឃើញចម្លើយ? សូមទាក់ទង ក្រុមជំនួយការរបច្ចេកទេស របស់យើងខ្ញុំ

ប្រវត្តិរូបអតិថិជន (ប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន) គឺជាអ្វី?

Client Profile, (https://my.litefinance.org/), is a secure area of LiteFinance Global LLC's site that provides access to all main account operations. Once you've registered your Client Profile, you can open trading accounts, make deposits and withdrawals, or make transfers between your accounts. Besides, you can use the web terminal to trade, view your personal information, change passwords or leverage value, access the information on your accounts, and carry out other non-trading operations related to managing your accounts and personal details.

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតប្រវត្តិរូបអតិថិជន?

អ្នកអាចបង្កើតប្រវត្តិរូបអតិថិជននៅ តំណនេះ ។ សូមបំពេញផ្នែកទាំងអស់នៃទម្រង់។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានជំនួយដែលមាននៅខាងក្រោម។ ចុចប៊ូតុង "ចុះឈ្មោះ" ។ ដើម្បីចូលប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកអ្នកគួរតែបញ្ចូលអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលឬលេខទូរស័ព្ទនិងលេខសម្ងាត់របស់អ្នកនៅលើទំព័រ ទំព័រចូល ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយគណនី Facebook ឬ Google រួចហើយអ្នកអាចប្រើប៊ូតុងនីមួយៗដើម្បីចុះឈ្មោះនិងចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជន។

តើសម្មតិនាមគឺជាអ្វី?

នៅពេលចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជន  អ្នកត្រូវបញ្ជាក់សម្មតិនាមរបស់អ្នក ។  នេះជាឈ្មោះតែមួយដើម្បីសម្គាល់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកនៅក្នុងសេវាកម្មពាណិជ្ជកម្មសង្គម។  សម្មតិនាមនឹងចាប់ផ្តើមដោយតួអក្សរហើយអាចបញ្ចូលបានលេខនិងគូសបញ្ជាក់  រីឯចន្លោះមិនអនុញ្ញាតទេ ។

របប demo តើជាអ្វី?

អ្នកអាចចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនក្នុងរបប demo បង្ហាញនៅលើទំព័រ https://my.litefinance.org/km/trading។  ក្នុងរបប demo អ្នកអាចប្រើមុខងារនៃគ្រឹះស្ថានពាណិជ្ជកម្មថតចម្លងមុនពេលចុះឈ្មោះដោយមិនចាំបាច់បញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន email ផ្ទាល់ខ្លួនឬលេខទូរស័ព្ទ។  ប៉ុន្តែនៅក្នុងរបប demo អ្នកមិនអាចរក្សាទុកសកម្មភាពជួញដូរបានទេ  និងមិនអាចចូលប្រើរាល់ជម្រើសបានទេ។  ដើម្បីទាញយកពេញលេញបានជម្រើសគ្រប់គ្រាន់ក្នុងប្រវតិ្តរូបសញអតិថិជន ចុះឈ្មោះ ។ ប្រសិនបើអតិថិជនបានចុះឈ្មោះប៉ុន្តែមិនបានចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អតិថិជនទេនោះ  អតិថិជននោះបានត្រឹមតែធ្វើសកម្មនៅក្នុងរបប demo តែប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីចូលទៅរាល់មុខងាររបស់អតិថិជនបានពេញលេញសូម ចូល is required។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពីការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម demo ទៅជាការជួញដូរពិតប្រាកដ?

នៅពេលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន  អ្នកនឹងមានរបបប្រតិបត្តិការ ២ ៖ ប្រតិបត្តិការ demo (កុំច្រឡំជាមួយរបប demo) និងប្រតិបត្តិការពិតប្រាកដ។ ការជួញដូរ demo អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការជាមួយគណនី demo តែនៅពេលដែលការជួញដូរពិតប្រាកដអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការជាមួយគណនីពិតតែប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីប្តូររវាងវិធីទាំងពីរនេះចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកត្រង់ខ្ទង់ខាងលើនៃពត៌មានអតិថិជនហើយចុចប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នា។

តើអតិថិជនម្នាក់មានសិទ្ធិបង្កើតប្រវត្តិរូបប៉ុន្មាន?

យោងទៅតាមគោលនយោបាយរបស់ LiteFinance Global LLC អតិថិជនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមានប្រវត្តិរូបតែមួយប៉ុណ្ណោះ។  ប៉ុន្តែ"អតិថិជនម្នាក់ៗមានសិទ្ធិទទួលបានគណនីជួញដូរសកម្មអតិបរចំនួន ១០នៅក្នុងប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួន។  អ្នកអាចស្នើសុំខាងផ្នែកដោះស្រាយបញ្ហារួមដើម្បីបង្កើនចំនួនគណនីជួញដូរសកម្មឲ្យមានសិទ្ធិធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងពេលតែមួយនៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ជាក់ e-mail របស់អ្នក?

ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលសូមចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័របន្ទាប់មកជ្រើសរើស " ប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំ " និង " ផ្ទៀងផ្ទាត់ ។ " បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "កែសម្រួល" ដែលមានទីតាំងនៅលើបន្ទាត់ដូចគ្នានឹងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ចុច "ផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលបច្ចុប្បន្ន។ " អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានលេខកូដសកម្ម។ បញ្ចូលលេខកូដនៅក្នុងផ្នែកដែលត្រូវគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលលេខកូដសកម្មសូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងតាមរយៈ ការជជែកផ្ទាល់ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ជាក់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក?

ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័របន្ទាប់មកជ្រើសរើស " ពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ " និង " ផ្ទៀងផ្ទាត់ ។ " បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "កែសម្រួល" ដែលមានទីតាំងនៅលើបន្ទាត់ដូចគ្នានឹងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ចុច "បញ្ជាក់លេខទូរស័ព្ទបច្ចុប្បន្ន។ " ប្រសិនបើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ថាជាលេខទូរស័ព្ទអ្នកនឹងទទួលបានសារជាអក្សរដែលមានលេខកូដ។ បញ្ចូលលេខកូដក្នុងជួរដែលត្រូវគ្នាដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានសារជាអក្សរជាមួយនឹងលេខកូដសូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងតាមរយៈ ជជែកផ្ទាល់ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត  ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំ?

នៅក្នុងផ្នែក " ប្រវត្តិរូប/ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ខ្ញុំ " សូមចុច "កែសម្រួល" នៅលើបណ្តាញដូចគ្នានឹងលេខទូរស័ព្ទឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ បញ្ចូលព័ត៌មានដែលអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបង្អួចលេចឡើង។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកបានបញ្ចូលនៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបអតិថិជនអ្នកគួរតែផ្តល់ឯកសារដែលអះអាងពីលេខទូរស័ព្ទ (កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក) និងរូបថតពណ៌ដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៃឯកសារពិតប្រាកដដែលអតិថិជនដាក់នៅក្បែរមុខគាត់។ ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលគ្រាន់តែផ្តល់រូបថតដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៃឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណដែលអតិថិជនដាក់នៅជាប់នឹងមុខរបស់ពួកគេ។ អ្នកអាចផ្ទុកឯកសារឡើងក្នុងបង្អួចតែមួយដែលព័ត៌មានថ្មីត្រូវបានបញ្ចូលឬផ្ញើទៅអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលខាងក្រោម៖ [email protected]

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានលំនៅឋានរបស់អ្នក?

ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាស័យដ្ឋានរបស់អ្នក សូមចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ" និង "ផ្ទៀងផ្ទាត់។" បន្ទាប់មកចុចចូលប៊ូតុង "កែសម្រួល" ដែលមានទីតាំងនៅក្នុងបន្ទាត់ "បញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន"។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋានថ្មីហើយបញ្ជាក់ពីការផ្លាស់ប្តូរ។ សូមចំណាំថាអាសយដ្ឋានដែលបានផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងទៀត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រវត្តិរូបអតិថិជន?

ដើម្បី​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ប្រវត្តិរូប​របស់អ្នក​ឱ្យបាន​ពេញលេញ ដំបូង​អ្នក​គួរ​បំពេញ​គ្រប់​វាល​ទាំងអស់​ជាមួយ​នឹង​អាសយដ្ឋាន​របស់អ្នក (ប្រទេស តំបន់ ទីក្រុង លេខ​កូដ​ប្រៃសណីយ៍ អាស័យដ្ឋាន) នៅក្នុង "ប្រវត្តិរូប/ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ខ្ញុំ"។ បន្ទាប់មក ចុចប៊ូតុង "បន្ត" ហើយបង្ហោះច្បាប់ចម្លងពណ៌ទំហំពេញនៃឯកសារពាក់ព័ន្ធ ដូច្នេះយើងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

តើ​ LiteFinance Global LLC ទទួលយកឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អ្វីខ្លះ?

The documents confirming identity shall be issued by a legal government agency and shall contain a photo of the Client. It can be the first page of internal or international passport or a driving license. The document shall be valid for at least 6 months from the date of completing the application. Each document shall specify validity dates.

ឯកសារបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋានរបស់អ្នកអាចជាទំព័រនៃលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកដែលបង្ហាញពីអាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន (ក្នុងករណីដែលទំព័រទីមួយនៃលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ ទំព័រទាំងពីរនឹងមានលេខសៀរៀល)។ អាស័យដ្ឋានលំនៅដ្ឋានអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយវិក័យប័ត្រប្រើប្រាស់ដែលមានឈ្មោះពេញ និងអាសយដ្ឋានពិតប្រាកដ។ វិក័យប័ត្រមិនត្រូវលើសពីបីខែទេ។ ជាភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន ក្រុមហ៊ុនក៏ទទួលយកវិក្កយបត្រពីអង្គការដែលទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ លិខិតបញ្ជាក់ ឬរបាយការណ៍ធនាគារ (វិក័យប័ត្រទូរសព្ទមិនត្រូវបានទទួលយកទេ)។

ទាំងនេះត្រូវតែជាច្បាប់ចម្លងពណ៌ដែលងាយស្រួលអាន ឬរូបថតដែលបានបង្ហោះជា jpg, pdf, ឬ png។ ទំហំឯកសារអតិបរមាគឺ 15 MB។

I don't receive SMS notifications from LiteFinance Global LLC. What should I do?

  1. Make sure you have indicated your phone number correctly in your Client Profile. If not, then enter the correct number.
  2. Make sure you have verified your phone number in your Personal profile. If not, verify it.
  3. If the problem persists, please restart your phone.
  4. If the issue is not resolved, your mobile operator probably blocks short code messages. If so, contact our support service via Live Chat, and a code will be sent to your phone number manually.
  5. To receive SMS from our company in the future, you need to contact your mobile operator and unblock short code messages.

ចំណាំថា SMS ដែលយើងខ្ញុំផ្ញើទៅអតិថិជនគឺមិនគិតថ្លៃទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបើកគណនីជួញដូរ?

គណនីជួញដូរ ECN ដែលអាចប្រើប្រាស់បានសម្រាប់ MT5 និង LiteFinance Global LLC web-terminal ត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជនបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានចុះឈ្មោះប្រវត្តិរូបនៅលើគេហទំព័រ https://my.litefinance.org/ សូមចុះឈ្មោះមុនពេលបើកគណនី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បើកគណនីប្រភេទផ្សេងទៀត ឬអ្នកត្រូវការគណនីមួយបន្ថែមទៀត សូមចុច "បើកគណនី" នៅក្នុងផ្នែក "METATRADER" ហើយជ្រើសរើសវេទិកា ប្រភេទគណនី រូបិយប័ណ្ណ និងអានុភាពរបស់អ្នក។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីប្រភេទនៃគណនីជួញដូរ

តើធ្វើដូចម្ដេចដើម្បីផ្ទេរគណនីមួយទៅជាគណនីមេ?

ទោះបីជាអ្នកអាចបង្កើតគណនីជាច្រើននៅក្នុងពត៌មានអតិថិជនរបស់អ្នកក៏ដោយក៏ប្រតិបត្តិការជួញដូរទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឡើងតែនៅក្នុងគណនី "មេ" ប៉ុណ្ណោះ។ មានតែគណនីធំមួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលរួមក្នុងចំណាត់ថ្នាក់របស់ពាណិជ្ជករ។ គណនីជួញដូរលើកដំបូងត្រូវបានបើកនៅក្នុងពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះហើយត្រូវបានដាក់ស្លាកថា "មេ"​ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើឱ្យគណនីមួយផ្សេងទៀតជាគណនីមេរបស់អ្នកសូមចូលទៅផ្នែក "Metatrader" ហើយចុចលើ "ប្រែទៅជាមេ" នៅក្នុងបន្ទាត់។ នៃគណនីដែលត្រូវគ្នា។

តើត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមជួញដូរនៅក្នុងទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ?

ដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួញដូរ អ្នកត្រូវតែចូលទៅក្នុងទម្រង់អតិថិជនរបស់អ្នក ហើយបើករបៀបជួញដូរពិតប្រាកដ (អ្នកអាចប្តូររវាងរបៀប)។ បន្ទាប់មក ផ្តល់មូលនិធិដល់គណនីចម្បងរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក "ហិរញ្ញវត្ថុ"។ ចូលទៅកាន់ផ្នែក Trade នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រងខាងឆ្វេង ហើយចុចលើផ្ទាំងដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិជួញដូរដែលពេញចិត្ត (រូបិយប័ណ្ណ រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ ទំនិញ ភាគហ៊ុន NYSE ភាគហ៊ុន NASDAQ ភាគហ៊ុន EU សន្ទស្សន៍ភាគហ៊ុន)។ បន្ទាប់មកចុចលើឧបករណ៍ជួញដូរជាក់លាក់មួយ ហើយតារាងតម្លៃរបស់វានឹងត្រូវបានទាញយកនៅលើទំព័រ។ នៅផ្នែកខាងស្តាំនៃតារាង អ្នកនឹងឃើញម៉ឺនុយសម្រាប់បើកការជួញដូរដើម្បីទិញ ឬលក់។ នៅពេលបើក ពាណិជ្ជកម្មនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះខាងក្រោមដែលហៅថា "ផលប័ត្រ"។ រាល់ពាណិជ្ជកម្មដែលបានបើករបស់អ្នកអាចត្រូវបានរកឃើញ និងកែប្រែតាមរយៈផ្នែកផលប័ត្រ។

ចាប់ផ្តើមចម្លងពាណិណជ្ជកម្មដោយរបៀបណា ? 

ដំបូងអ្នកត្រូវបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីជួញដូរដែលអ្នកចង់ប្រើក្នុងការជួញដូរចម្លង។ ចំណាំថាចំនួនទឹកប្រាក់ជួញដូរច្បាប់ចម្លងអប្បបរមាត្រូវបានកំណត់ដោយពាណិជ្ជករ ហើយការដាក់ប្រាក់ $50 ប្រហែលជាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។

ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ចម្លង" ហើយកំណត់ក្រុមពាណិជ្ជករដែលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកដោយប្រើតម្រង។ យើងមិនអាចណែនាំពាណិជ្ជករពិសេសណាមួយបានទេ ពីព្រោះអ្នកត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តនេះដោយខ្លួនឯងដោយផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តជួញដូរ ហានិភ័យ រយៈពេលនៃការងារ និងចំនួនពាណិជ្ជករចម្លងរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើពាណិជ្ជករត្រូវបានបង្ហាញជាតារាងត្រួតពិនិត្យតម្លាភាព។ មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត អ្នកអាចផ្ញើសារទៅកាន់ពាណិជ្ជករ។ ដោយបានជ្រើសរើសពាណិជ្ជករ ចុចលើឈ្មោះហៅក្រៅរបស់ពួកគេ ដើម្បីបើកបង្អួចការកំណត់។ នៅទីនេះអ្នកអាចបញ្ជាក់ផលបូកដែលត្រូវប្រើដើម្បីចម្លងពាណិជ្ជករ ជ្រើសរើសប្រភេទចម្លង និងកំណត់លក្ខខណ្ឌនៃការចម្លង។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការកំណត់ សូមអានសំណួរដែលសួរញឹកញាប់របស់យើងខ្ញុំទាក់ទងនឹងការងារនៅលើវេទិកា ការជួញដូរសង្គម/ការចម្លងពាណិជ្ជកម្ម

នៅពេលដែលអ្នកបានរក្សាទុកការកំណត់របស់អ្នកហើយចុចលើ "ចម្លង"។ ពាណិជ្ជករដែលអ្នកចម្លងនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងផលប័ត្ររបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ។ អ្នកអាចចម្លងពាណិជ្ជករជាច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ អ្នកមិនអាចចម្លងពាណិជ្ជករដូចគ្នាច្រើនដងក្នុងពេលដំណាលគ្នាបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចបង្កើនបរិមាណជួញដូរចម្លងរបស់អ្នកសម្រាប់ពាណិជ្ជករនេះ។ ផលបូកដែលត្រូវប្រើសម្រាប់ដំណើរការចម្លងនីមួយៗត្រូវបានកំណត់ដោយខ្លួនអ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ដែលចូលប្រើប្រវតិ្តរូបរបស់អតិថិជន?

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចឬចង់ផ្លាស់ប្តូរលេខកូដចូលប្រើពត៌មានរបស់អតិថិជនសូមប្រើជំរើសកំណត់លេខសម្ងាត់នៅលើទំព័រចូលប្រវត្តិរូបអតិថិជន(ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?) អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យសេវាកម្មដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលត្រូវការ។ អ្នកគួរប្រើអក្សរលេខនិងតួអក្សរពិសេសដើម្បីបង្កើតលេខសម្ងាត់ស្មុគស្មាញ។ ទិន្នន័យពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានការពារនិងរក្សាការសម្ងាត់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពាណិជ្ជករសម្រាប់គណនីជួញដូរ?

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ពាណិជ្ជកររបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ទម្រង់អតិថិជនរបស់អ្នក ចូលទៅកាន់ផ្នែក Metatrader ហើយចុច "ការកំណត់" នៅជាប់គណនីដែលត្រូវគ្នា។ បន្ទាប់មកចុច "កែសម្រួល" ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីពីរដងក្នុងបង្អួចដែលនឹងបើក។ អ្នកមិនចាំបាច់ដឹងពាក្យសម្ងាត់របស់ពាណិជ្ជករបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើដូច្នេះទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអានុភាពឥណទាន?

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអានុភាពរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់កម្រងព័ត៌មានអតិថិជនរបស់អ្នក ចូលទៅកាន់ផ្នែក Metatrader ហើយចុច "ការកំណត់" នៅជាប់គណនីដែលត្រូវគ្នា។ បន្ទាប់មកចុច "កែសម្រួល" នៅក្នុងវាល "អានុភាព"។ ជ្រើសរើសអានុភាពពីបញ្ជីហើយចុចលើ "រក្សាទុក"។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបគណនី?

អ្នកមិនអាចលុបគណនីដែលកំពុងដំណើរការនៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជនបានទេ។ សូមទាក់ទងសេវាកម្មជំនួយបច្ចេកទេសតាមរយៈ ជជែកផ្ទាល់ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបគណនី ។

ខ្ញុំមើលមិនឃើញគណនីរបស់ខ្ញុំទេ។ វា​នៅឯណា?

ប្រសិនបើគ្មានការជួញដូរត្រូវបានធ្វើឡើងនៅលើគណនីជួញដូរសម្រាប់រយៈពេល 3 នៃខែទេ គណនីនេះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ថាអសកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនគិតថ្លៃសេវាសម្រាប់គណនីអសកម្មក្នុងចំនួន 10 USD (ឬចំនួនទឹកប្រាក់សមមូលក្នុងរូបិយប័ណ្ណរបស់គណនី ) រៀងរាល់ 30 ថ្ងៃប្រតិទិន។

គណនីនឹងត្រូវបានទុកក្នុងប័ណ្ណសារ 40 នៃថ្ងៃប្រតិទិន បន្ទាប់ពីសមតុល្យក្នុងគណនីឈានដល់សូន្យ។

សូមទាក់ទង LiveChat ដើម្បីស្ដារគណនីដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នក។

ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពដែលបានពិពណ៌នា សូមប្រើគណនីជួញដូរណាមួយនៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់។ សូមចំណាំថាការភ្ជាប់ទៅគណនីជួញដូរតាមរយៈស្ថានីយជួញដូរមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសកម្ម ក៏ដូចជាការបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់សម្រេចនោះទេ។ គណនីប្រវត្តិរូបណាមួយរបស់អ្នកត្រូវតែបើក និងបិទការជួញដូរ។ មុខតំណែង ឬធ្វើពាណិជ្ជកម្មសមតុល្យ ដើម្បីនៅតែសកម្ម។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាពីរ៖ អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹង?

អ្នកអាចបើកវិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពបន្ថែមនៅក្នុងប្រវតិ្តរូបអតិថិជន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ "សុវត្ថិភាព" ហើយធ្វើឱ្យវិធីសាស្រ្តងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់អ្នក។ អ្នកអាចបើកដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់ Google ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS និងអ៊ីម៉ែលផ្ទៀងផ្ទាត់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាឬក្នុងពេលតែមួយ។

នៅពេលប្រើការផ្ញើសារជាអក្សរឬអ៊ីមែលការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដប្រើប្រាស់តែមួយដងតាមរយៈសារ SMS និង / ឬអ៊ីមែលរាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នក។ ហេតុនោះឧក្រិដ្ឋជននឹងមិនអាចចូលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកបានទេបើគ្មានការចូលប្រើទូរស័ព្ទនិង / ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

ដើម្បីប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ Google អ្នកត្រូវទាញយកកម្មវិធីGoogle Authenticator ពី Google Play ឬ App Store ហើយដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅពេលប្រើវិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពនេះអ្នកត្រូវបញ្ចូលលេខកូដដែលបានបង្កើតដោយកម្មវិធីម្តងរាល់ពេលដែលអ្នកចូលទៅប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។

សូមកត់សម្គាល់ថាពេលខ្លះលេខកូដដែលបង្កើតដោយ Google Authenticator មិនត្រូវបានទទួលយកទេ។ វាកើតឡើងដោយសារតែមុខងារពិសេសរបស់កម្មវិធី។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ជ្រើសរើស "ការកែពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ" ហើយបន្ទាប់មក "ធ្វើសមកាលកម្មឥឡូវនេះ" ។

ចំណាំ! ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើឧបករណ៍ដែលបានតំឡើង Google Authenticatorអ្នកនឹងមិនអាចចូលទៅប្រវត្តិរូបអតិថិជនរបស់អ្នកបានទៀតទេ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើងសូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើងតាមមធ្យោបាយងាយស្រួល។