Tez-tez so'raladigan savollar

Javob topa olmadingizmi? Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning

Mijoz Kabineti (mijozning shaxsiy profili) nima?

Client Profile, (https://my.litefinance.org/), is a secure area of LiteFinance Global LLC's site that provides access to all main account operations. Once you've registered your Client Profile, you can open trading accounts, make deposits and withdrawals, or make transfers between your accounts. Besides, you can use the web terminal to trade, view your personal information, change passwords or leverage value, access the information on your accounts, and carry out other non-trading operations related to managing your accounts and personal details.

Mijoz Kabineti qanday yaratiladi?

Mijoz Kabinetini yaratish uchun ushbu havola ga o'ting. Iltimos, pastda paydo bo'lgan ko'rsatmalarga e'tibor bergan holda, shaklning barcha maydonlarini to'ldiring va so'ngra "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosing. Kabinetga kirish uchun elektron pochta manzilingizni yoki telefon raqamingizni va kirish parolini Kirish sahifasiga kiritishingiz kerak. Agar siz Facebook yoki Google-da ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz, ro'yxatdan o'tish va Mijoz Kabinetiga kirish uchun tegishli tugmachalardan foydalanishingiz mumkin.

NIkneym nima?

Mijoz Kabinetini ro'yxatdan o'tkazishda siz o'zingizga taxallus (nickname) o'ylab topishingiz kerak. Bu sizning Social Trading xizmatida yoritiladigan noyob nomingiz hisoblanadi. NIkneym harf bilan boshlanishi kerak, shuningdek, siz raqamlar va pastki chiziqlardan foydalanishingiz ham mumkin. Probel belgisidan foydalanish mumkin emas.

Demo-rejim nima?

https://my.litefinance.org/uz/trading sahifasida Demo rejimidagi Mijoz Kabinetiga kirishingiz mumkin. Demo rejimi sizga shaxsiy pochta yoki telefon raqamidan foydalanmasdan Social Ttrading platformasining imkoniyatlarini saytga kirmay turib baholash imkonini beradi. Demo rejimi savdo faoliyatingizni saqlab qolish va Kabinet funktsiyalarining muhim qismiga kirish imkonini bermaydi. Mijoz kabinetining funksiyalaridan to'liq foydalanish uchun siz Ro'yhatdan o'tish jarayonidan o'tishingiz kerak bo'ladi. Agar ro'yxatdan o'tgan Mijoz o'z Kabinetiga login orqali kirmagan bo'lsa, unga faqat demo rejimi ochiladi. Bunday holda, Mijoz Kabinetining funksiyalariga to'liq kirish uchun вход jarayonini amalga oshirilishi kerak bo'ladi.

Demo savdodan haqiqiy savdoga qanday o'tish mumkin?

Mijoz Kabinetida ro'yxatdan o'tgandan so'ng, ikkita savdo rejimi paydo bo'ladi: demo-savdo (demo-rejim bilan adashtirmaslik lozim) va real savdo. Demo-savdo faqat demo-hisoblar bilan ishlashga, real savdo esa faqat real hisoblar bilan ishlashga imkon beradi. Ushbu rejimlar o'rtasida o'tish uchun kabinetning yuqori satrida isminizga bosing va tegishli tugmani tanlang.

Bitta mijoz nechta profilga ega bo'lishi mumkin?

According to the policy of LiteFinance Global LLC, a Client is only permitted to have one profile. However, each Client is entitled to have up to ten active trading accounts in his/her personal profile. The number of active trading accounts, permitted to operate at the same time in the Profile of a Client can be increased upon your request through the General Customer Inquiries Department.

Elektron pochtani qanday tasdiqlash mumkin?

Elektron pochta manzilingizni tasdiqlash uchun yuqori satrdagi ismingizga bosing, so'ng "Mening profilim", so'ngra "Tasdiqlash" - ni tanlang. Shundan so'ng, siz o'z elektron pochtangiz ko'rsatilgan maydonda "Tahrirlash" tugmasini bosib, ko'rsatilgan oynada "Joriy elektron pochtani tasdiqlash"tugmasini bosing. Elektron pochtangizga, tegishli ustunga kiritilishi kerak bo'lgan faollashtirish kodi bilan xat keladi. Agar siz faollashtirish kodini olmagan bo'lsangiz, LIVE CHAT yoki boshqa aloqa vositalari yordamida mijoz bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin.

Telefon raqamini qanday tasdiqlash kerak?

Telefon raqamini tasdiqlash uchun yuqori satrda keltirilgan ismingizga bosing, so'ng "Mening profilim" - ni va bundan so'ng "Tasdiqlash" - ni tanlang. Shundan so'ng, telefoningiz ko'rsatilgan satrda "Tahrirlash" tugmachasini bosishingiz kerak va paydo bo'lgan oynada "Joriy telefon raqamini tsdiqlash"tugmasini bosing. Agar sizning telefon raqamingiz mobil telefon sifatida aniqlangan bo'lsa, siz telefon raqamini tekshirish uchun tegishli shakldagi kod bilan SMS-xabar olasiz. Agar sizga kod bilan SMS-xabar kelmasa, iltimos, LIVE CHAT yoki boshqa aloqa vositalari yordamida mijoz bo'limidan yordam so'rang.

Telefon raqamini yoki elektron pochtani qanday o'zgartirish mumkin?

"Mening profilim/Verifikatsiya" bo'limida sizning telefon raqamingiz yoki pochtangiz ko'rsatilgan satrdagi "Tahrirlash" tugmasini bosing. Paydo bo'lgan oynada tegishli ma'lumotlarni ko'rsating. Mijozning kabinetini ro'yxatdan o'tkazishda ko'rsatilgan tasdiqlangan telefon raqamini o'zgartirish uchun siz yangi raqamga egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatni (uyali aloqa provayderi bilan tuzilgan shartnoma) va mijozning yuziga yaqin tutib olingan shaxsni tasdiqlovchi hujjatning rangli yuqori sifatli fotosuratini taqdim etishingiz kerak bo'ladi. Ikkala hujjatdagi mijozning shaxsiy ma'lumotlari mos kelishi kerak. Pochtani o'zgartirish uchun mijozning yuzi yonida ushlab turadigan shaxsni tasdiqlovchi hujjatning rangli, yuqori sifatli fotosuratini taqdim etish kifoya. Hujjatlarni yangi ma'lumotlar kiritilgan oynaga yuklash yoki [email protected] pochtasiga yuborish mumkin.

Yashash manzilini qanday o'zgartirsa bo'ladi?

Yashash manzilini o'zgartirish uchun siz Mijoz Kabinetingizga kirishingiz, so'ngra yuqori satrda ko'rsatilgan ismingizni bosib,"Mening profilim", so'ngra "Verifikatsiya" punktini tanlashingiz kerak bo'ladi. "Manzilni tasdiqlash" satrida "Tahrirlash" havolasiga bosing va yangi yashash manzilingizni kiriting, so'ngra o'zgarishlarni tasdiqlang. Iltimos, o'zgartirilgan yashash manzili qayta verifikatsiya qilinishi kerakligini e'tiborga oling.

Mijoz profili qanday verifikatsiya qilinadi?

Profilni to'liq tasdiqlash uchun, birinchi navbatda, "Mening profilim/Verifikatsiya" bo'limida manzil uchun mo'ljallangan barcha maydonlarni joriy ma'lumotlarga muvofiq to'ldirish kerak (Mamlakat, Viloyat, Shahar, Pochta indeksi, Manzil). So'ngra, "Davom etish" tugmachasini bosishingiz va shaxsiy ma'lumotlaringizni tasdiqlash uchun tegishli hujjatlarning rangli to'liq hajmli nusxalarini yuklashingiz kerak.

What documents does the LiteFinance Global LLC accept for verification?

The documents confirming identity shall be issued by a legal government agency and shall contain a photo of the Client. It can be the first page of internal or international passport or a driving license. The document shall be valid for at least 6 months from the date of completing the application. Each document shall specify validity dates.

Sizning turar joy manzilingizni tasdiqlovchi hujjat pasportingizning turar joy manzili ko'rsatilgan sahifasi bo'lishi mumkin (agar pasportingizning birinchi sahifasi shaxsni tasdiqlash uchun ishlatilgan bo'lsa, ikkala sahifada ham seriya raqami bo'lishi shart). Turar joy manzili mijozning to'liq ismi va haqiqiy manzili ko'rsatilgan kommunal to'lov cheki bilan ham tasdiqlanishi mumkin. Bu hujjatning sanasi ariza berish paytidan uch oydan ko'p o'tmagan bo'lishi kerak. Manzilning tasdiqlovchi hujjat sifatida, kompaniya xalqaro miqyosda tan olingan tashkilotlarning to'lov cheklari, tasdiqnoma yoki bank ma'lumotnomalari ham qabul qiladi (mobil telefon uchun to'lov cheklari qabul qilinmaydi).

Hujjatlar yaxshi o'qiladigan *.jpg, *.pdf yoki *.png formatidagi rangli nusxalarda bo'lishi kerak. Faylning hajmi 15 mbdan katta bo'lmasligi kerak.

I don't receive SMS notifications from LiteFinance Global LLC. What should I do?

  1. Make sure you have indicated your phone number correctly in your Client Profile. If not, then enter the correct number.
  2. Make sure you have verified your phone number in your Personal profile. If not, verify it.
  3. If the problem persists, please restart your phone.
  4. If the issue is not resolved, your mobile operator probably blocks short code messages. If so, contact our support service via Live Chat, and a code will be sent to your phone number manually.
  5. To receive SMS from our company in the future, you need to contact your mobile operator and unblock short code messages.

E'tibor bering, biz yuborgan SMSlar uchun qabul qiluvchidan haq olinmaydi.

Haqiqiy savdo hisobini qanday ochish kerak?

MT5 platformasi va LiteFinance Global LLC veb-terminaliga mos keladigan ECN tipidagi savdo hisobi ro'yxatdan o'tgandan so'ng Mijoz kabinetida avtomatik ravishda yaratiladi. Agar siz https://my.litefinance.org/ veb-saytida ro'yxatdan o'tmagan bo'lsangiz, iltimos, Mijoz kabinetida hisob ochishdan oldin ro'yxatdan o'ting. Agar siz qo'shimcha ravishda boshqa turdagi hisobni yaratmoqchi bo'lsangiz yoki sizga boshqa hisob kerak bo'lsa, "MetaTrader" bo'limida "Hisob ochish" tugmasini bosing, so'ng platforma va hisob turini, valyutani va kerakli kredit yelkasini tanlang. Savdo hisoblarining turlari haqida ko'proq ma'lumot bilan bu yerda tanishishingiz mumkin.

HIsobni qanday qilib "asosiy" qilish mumkin?

Kabinetda bir nechta hisoblarni yaratish mumkin bo'lsa-da, Mijoz Kabinetidagi barcha savdo operatsiyalari faqat "asosiy" hisobda amalga oshiriladi. Treyderlar reytingida faqat bitta "asosiy" hisob ishtirok etishi mumkin. Mijoz Kabinetidagi birinchi savdo hisobi ro'yxatdan o'tish paytida avtomatik ravishda yaratiladi va standart ravishda "asosiy"deb belgilanadi. Boshqa hisobni "asosiy" deb tayinlash uchun "Metatrader" bo'limiga o'ting va tegishli hisob ko'rsatilgan satrda "Asosiy qilish" tugmasini bosing.

Moliyaviy bozorlarda savdo qilishni qanday boshlash kerak?

Savdoni boshlash uchun siz mijoz profilingizga kirishingiz va haqiqiy savdo rejimini yoqishingiz kerak bo'ladi (rejimlarni almashtirishingiz mumkin). Keyin "Mablag'lar" bo'limida asosiy hisobingizni to'ldiring. Chap boshqaruv panelidagi Savdo bo'limiga o'ting va xohlagan savdo aktivlaringizni(Valyutalar, kriptovalyutalar, xom ashyo, NYSE aksiyalari, NASDAQ aksiyalari, EU aksiyalari, birja indekslari) tanlang. Ma'lum bir savdo instrumentiga bosishingiz bilan, u bo'yicha narxlar jadvali sahifaga yuklanadi. Diagrammaning o'ng tomonida siz sotib olish yoki sotish uchun savdolarni ochish menyusini ko'rasiz. Bitim ochilgandan so'ng, "Portfolio" deb nomlangan pastki panelda ko'rsatiladi. "Barcha ochilgan bitimlarni "Portfolio" bo'limi orqali topish va o'zgartirish mumkin.

NUsxalashni qanday boshlash kerak?

Birinchi o'rinda, kopitreydingdan foydalanmoqchi bo'lgan savdo hisobingizni to'ldirishingiz kerak. E'tibor bering, nusxa ko'chirib ishlash uchun minimal summa siz tanlagan treyder tomonidan belgilangan bo'ladi va 50 $ depoziti yetarli bo'lmasligi mumkin.

"Nusxalash" bo'limiga o'ting va filtrlar yordamida talablaringizga mos keladigan treyderlar guruhini belgilab oling. Biz sizga biron bir savdogarni tavsiya qila olmaymiz, chunki ushbu qarorni siz ttreyderning savdo strategiyasi, risklari, ish tajribasi va ortidan ergashgan treyderlar soniga qarab o'zingiz qabul qilishingiz kerak. Treyderlar haqidagi barcha ma'lumotlar shaffof monitoring jadvali sifatida ko'rsatiladi. Qaror qabul qilishdan oldin siz treyderga xabar yuborishingiz mumkin. Treyderni tanlab, sozlamalar oynasini ochish uchun ularning taxallusi ustiga bosing. Bu yerda siz treyderni nusxalash, nusxa turini tanlash va nusxalashni to'xtatish shartlarini o'rnatish uchun ishlatiladigan summani belgilashingiz mumkin. Sozlamalar haqida ko'proq ma'lumot olish uchun, iltimos, Ijtimoiy treyding/Kopitreyding platformasida ishlashga oid savol-javoblarimizni (FAQ) o'qing.

Barcha sozlamalar o'rnatilgandan so'ng "Nusxalash" tugmasini bosing. Siz nusxa ko'chirgan treyder, sahifaning pastki qismidagi "Portfolio" bo'limida paydo bo'ladi. Bir vaqtning o'zida bir nechta savdogarlar bitimlarini nusxalashingiz mumkin. Bitta treyderni bir vaqtning o'zida, bir necha marta nusxalash mumkin emas, lekin siz har doim kopitreyding summasini oshirishingiz mumkin. Har bir nusxa ko'chirish uchun sozlamalarda o'zingiz belgilagan summa ishlatiladi.

MIjoz Kabinetiga kirish uchun parolni qanday o'zgartirsa bo'ladi?

Agar siz Mijoz Kabinetingiz parolini unutgan bo'lsangiz yoki shunchaki o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, shaxsiy profilingizga kirish sahifasida parolni tiklash opsiyasi mavjud(Parolni unutdingizmi?). Shuningdek, parolni o'zgartirish uchun siz mijozllarni qo'llab-quvvatlash bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin. Parolni o'zgartirish uchun menejer sizdan kerakli identifikatsiya ma'lumotlarini so'raydi. Ham harf, ham raqamli yoki maxsus belgilar yordamida murakkab parollarni o'rnatish tavsiya etiladi. Parolni begonalardan himoyalangan joyda saqlash lozim.

Savdo hisobining parolini qanday o'zgartirish mumkin?

Treyderning parolini o'zgartirish uchun, iltimos, mijoz kabinetingizga kiring, "Metatrader" bo'limiga o'ting va tegishli hisobdagi "Sozlamalar" tugmasini bosing. Shundan so'ng, "O'zgartirish" havolasini bosing va ochilgan oynada ikki marta yangi parolni kiriting. Buning uchun treyderning joriy parolini bilishingiz shart emas.

Kredit yelkasi hajmini qanday o'zgartirish mumkin?

Kredit yelkasini o'zgartirish uchun, iltimos, mijoz kabinetingizga kiring, "Metatrader" bo'limiga o'ting va tegishli hisobdagi "Sozlamalar" tugmasini bosing. Shundan so'ng, "Yelka" grafasida "O'zgartirish" havolasini bosing va ochilgan oynadagi ro'yxatdan yelka hajmini tanlang va "Saqlash" tugmasini bosing.

Hisobni qanday o'chirish mumkin?

Mijoz kabinetida faol hisoblarni o'chirish imkoniyati mavjud emas. Bunday ehtiyoj paydo bo'lgan holda, LIVE CHAT yoki boshqa aloqa vositalari orqali texnik yordam bo'limi bilan bog'laning.

Hamkorlik dasturida qanday ro'yxatdan o'tiladi?

To register for the affiliate program, select the "For partners" option in the Client Profile. Acquaint yourself with the terms of Affiliate agreement using the link on the page that opens and click on "Continue". Should you have any questions, please contact our affiliate service at [email protected]; Skype: affiliate_liteforex.

Nega men o'z hisobimni ko'rmayapman? Hisobim qani?

Agar 3 oy davomida savdo hisobida bironta ham bitim amalga oshirilmagan bo'lsa, u holda hisob "Uyqu rejimida" (dormant) deb tasniflanadi. Kompaniya har bir 30 kalendar kuni uchun "uxlab qolgan" hisoblarni saqlab turish uchun 10 USD (yoki hisob valyutasidagi ekvivalenti) miqdorida haq oladi.

Hisob balansi nolga teng bo'lganidan keyin 40 kalendar kun o'tgach, arxivga joylashtiriladi.

Arxivga tushgan hisobni tiklash uchun LiveChat ga murojaat qiling.

Ta'riflangan vaziyatni oldini olish uchun profildagi har qanday savdo hisobingizdan muntazam foydalanib turing. Diqqat qiling, savdo terminali orqali savdo hisobiga ulanish, shuningdek, kechiktirilgan orderlarni o'rnatish faoliyat deb hisoblanmaydi. Profilingizdagi har qanday hisobingizda bitimlar ochilishi va yopilishi yoki balans operatsiyalari amalga oshirilishi lozim.

Ikki faktorli autentifikatsiya: nimani bilish kerak?

Siz xavfsizlikni yaxshilash uchun Mijoz Kabinetidagi qo'shimcha vositalardan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun o'z Mijoz kabinetingizga kiring, "Xavfsizlik" bo'limiga o'ting va o'zingiz uchun eng qulay deb hisoblagan usullarni yoqib oling. Siz bir vaqtning o'zida yoki alohida "Google Authentication", "SASL Authentication" va "Email Authentication" ni tanlashingiz mumkin.

SMS va Email autentifikatsiyasidan foydalanganda, har safar Mijoz Kabinetiga kirishga harakat qilganingizda SMS va/yoki elektron pochta orqali bir martalik kodni olasiz. Shunday qilib, tajovuzkor sizning telefoningiz va/yoki pochtangizga kirish huquqiga ega bo'lmasdan ofisga kira olmaydi.

Google autentifikatsiyasidan foydalanish uchun PlayMarket yoki AppStore-dan Google Authenticator dasturini yuklab olishingiz va qurilmangizga o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Ushbu himoya usulidan foydalanganda, har safar Kabinetga kirganingizda, ushbu dastur tomonidan yaratilgan bir martalik kodni kiritishingiz so'raladi.

E'tibor bering, ba'zida Google Authenticator yordamida yaratilgan kod qabul qilinmaydi. Bu dasturning xususiyatlari bilan bog'liqdir. Muammoni hal qilish uchun Google Authenticator sozlamalariga o'ting, "Kodlar uchun vaqtni korrektsiya qilish" ni, so'ng "Sinxronizatsiya" ni tanlang.

Muhim! Agar siz Google Authenticator o'rnatilgan qurilmaga kirish huquqini yo'qotib qo'ysangiz, siz mijozlar kabinetiga boshqa kira olmaysiz. Agar bunday holat yuz bergan bo'lsa, iltimos, bizning mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimizga murojaat qiling.